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Política de Cobrança e Acesso

Trial, vencimento e régua de inadimplência

Período de Teste

14 dias grátis, com acesso total a todas as funcionalidades e sem necessidade de cartão de crédito. Ao final do período, escolha um plano para continuar utilizando a plataforma.

Régua de Cobrança após Vencimento

Após o vencimento da fatura (fim do trial ou da mensalidade), aplica-se a seguinte régua de cobrança:

D+3: Lembrete de Pagamento

Sua fatura venceu, regularize para manter o acesso.

D+7: Aviso de Pendência

O acesso permanece ativo, mas a pendência precisa ser regularizada.

D+10: Alerta Final

O acesso será suspenso em breve caso o pagamento não seja identificado.

D+15: Bloqueio Automático

Bloqueio automático do acesso por inadimplência. O acesso é restabelecido automaticamente após a confirmação do pagamento.

Resumo

Trial de 14 dias grátis sem cartão → após vencimento: D+3 lembrete, D+7 aviso, D+10 alerta final, D+15 bloqueio automático. Acesso restabelecido após confirmação do pagamento.

Esta política entra em vigor para todas as assinaturas SolarOrbita. Em caso de dúvidas, contate nosso suporte.